FAQ

Q

eclat house 会員になるには?

A
eclat house 倶楽部について 【会員登録の方法(無料)】 サイト右上のLOGINボタンより、 新規会員登録を選び必要事項をご入力ください。 Facebookアカウントをお持ちの方は連携登録も ご用意しております。
Q

お店からのメールが届きません

A
お店からのメールはSTORES.JPのサーバより送信されています。それぞれのキャリアなどによる迷惑メールのフィルターなどをご確認ください。(ドメイン:stores.jp) からのメールを受信できるようにしてください。なお、ショップにシステム上再度確認メールをお送りすることは出来ません。心配な場合は注文をキャンセルして再度ご購入してください。
Q

注文者と配送先・お届け先が違う場合はどうしたら良いですか?

A
注文の際に「お届け先情報」という項目がございますので配送先として入力してください。 ・ギフトとしてお送りになる場合も同様にご記入いただき、メッセージ欄へ贈り物であることをご指示ください。※納品書等は同封いたしません。